Хэрхэн буцаан олгох хүсэлт гаргах вэ
- Reportaproblem.apple.com руу очно уу.
- Apple ID болон нууц үгээрээ нэвтэрнэ үү.
- "Би хүсэж байна"-г товшино уу.
- "Төлбөрийг буцаан авах хүсэлт гаргах"-г сонгоно уу.
- Төлбөрийг буцаан авах шалтгаанаа сонгоод, Дараах гэснийг сонго.
- Худалдан авсан зүйлээ сонгоод, Илгээх гэснийг сонгоно уу.
Та апп доторх худалдан авалтаас мөнгөө буцааж авах боломжтой юу?
Та апп худалдаж аваад эсвэл апп доторх худалдан авалт хийснээс хойш 48 цаг хүрэхгүй хугацаа өнгөрч байна, Та Google Play-р дамжуулан мөнгө буцаан авах хүсэлт гаргах боломжтой. Та хөгжим, кино, ном эсвэл бусад контент худалдаж авсан бол 48 цагаас илүү хугацааны дараа төлбөрөө буцаан авах хүсэлт гаргах боломжтой (доорх бодлогыг шалгана уу) .
Аппын худалдан авалтыг хэрхэн буцаах вэ?
Андройд хэрэглэгчид
- Төхөөрөмжөөсөө Google Play Store-г нээнэ үү.
- Апп худалдан авахдаа ашигласан Google бүртгэлдээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
- Цэс дүрсийг товшоод, дараа нь "Захиалга"-г товшино уу.
- Цуцлахыг хүсэж буй захиалгаа сонгоно уу.
- Захиалга цуцлахыг товшино уу.
- Үлдсэн зааврыг дагана уу.
Та апп доторх худалдан авалтын төлбөрийг хэдэн удаа буцаан олгох боломжтой вэ?
Санамж: Та зөвхөн нэг удаа төлбөрийг буцаан олгосноор програм эсвэл тоглоомыг буцаах боломжтой. Хэрэв та дахин худалдаж авбал буцаан олгох боломжгүй болно. Хэрэв буцаан олголт хийгдсэн бол та тухайн зүйлд хандах эрхээ алдах болно .
Та мөнгөө хэрхэн эелдэгээр буцаан авах вэ?
- Гарчиг: Миний төлбөрийн буцаан олголтыг хүсэж байна.
- Найр ноён эсвэл хатагтай,
- Энэ захидал нь миний онлайн дэлгүүрээр дамжуулан танай компаниас худалдаж авсан бүтээгдэхүүний төлбөрийг бүрэн буцаан олгох албан ёсны хүсэлт юм.
- Би таны нөхцөл, болзлыг уншсан бөгөөд хэрэглэгчид гэмтэлтэй бүтээгдэхүүний төлбөрийг бүрэн буцаан авах эрхтэй гэдгийг би сайн мэдэж байна.
How to get a refund on In-App purchasing on Google play store 2021
